Forest
Wettelijke vermelding
Wettelijke informatie, gegevensbescherming en verkoopvoorwaarden
Site-uitgever
De website forestbrussels.be wordt uitgegeven door:
ACS Properties SRL
Chaussée de Waterloo 15
1640 Sint-Genesius-Rode, België
Telefoon : +32 492 820 546
E-mail : welcome@forestbrussels.be
Site web : forestbrussels.be
Hosting
De website wordt gehost door een dienstverlener gevestigd in de Europese Unie.
Exacte gegevens van de hostingprovider in te vullen volgens de gekozen oplossing.Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze site (teksten, foto's, illustraties, Forest-logo, lay-outs en andere grafische elementen) is auteursrechtelijk beschermd en blijft het exclusieve eigendom van ACS Properties SRL of hun respectieve rechthebbenden.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, weergave, wijziging, publicatie, overdracht of verdraaiing van deze inhoud is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ACS Properties SRL.
Bescherming van persoonsgegevens
In overeenstemming met EU-verordening 2016/679 (AVG) verwerkt ACS Properties SRL uw persoonsgegevens met respect voor uw privacy.
Verzamelde gegevens
Forest verzamelt persoonsgegevens via zijn contactformulieren, online reserveringstools en nieuwsbriefinschrijvingen. Deze gegevens kunnen omvatten: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, reserveringsgeschiedenis.
Doeleinden van de verwerking
- Beheer van afspraken en reserveringen van behandelingen
- Communicatie van informatie over diensten en evenementen
- Verzending van de nieuwsbrief (op basis van uitdrukkelijke toestemming)
- Behandeling van contactverzoeken en cadeaubonnen
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en bezwaar met betrekking tot uw persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons op: welcome@forestbrussels.be.
Bij een onopgeloste klacht heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via autoriteprotectiondonnees.be.
Cookies
Deze site kan publieksmeetcookies gebruiken om het verkeer te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen gegevens die een bezoeker persoonlijk kunnen identificeren.
U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd voor plaatsing. Het uitschakelen van cookies heeft geen invloed op de navigatie op deze site.
Reserveringen en betalingen
Behandelingsreserveringen gebeuren rechtstreeks via de online agenda's van de beoefenaars en via de partnerplatforms van Forest: Let's Meet, MomoYoga, Treatwell en Simplybook. Elk platform heeft eigen gebruiksvoorwaarden en annuleringsbeleid.
Voor elke reserveringsaanvraag via cadeaubon kunt u rechtstreeks telefonisch contact opnemen met het centrum op +32 492 820 546.
Cadeaubonnen: de cadeaubonnen van Forest zijn 6 maanden geldig vanaf de uitgiftedatum. Ze zijn bruikbaar voor alle behandelingen, massages, toegang tot de Aquadôme en de privé-spa. Ze zijn niet terugbetaalbaar en niet inwisselbaar voor geld.
Algemene verkoopvoorwaarden
Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op elke aankoop van behandelingen, cadeaubonnen en diensten aangeboden door ACS Properties SRL onder de naam Forest.
Reserveringen en annuleringen
Elke bevestigde reservering verbindt de klant. Bij annulering gelieve ons minstens 24 uur op voorhand te verwittigen. Elke late annulering of afwezigheid zonder kennisgeving kan leiden tot gedeeltelijke facturatie of een annuleringskost, volgens de bij reservering meegedeelde voorwaarden.
Cadeaubonnen
- De cadeaubonnen zijn 6 maanden geldig vanaf de uitgiftedatum. Bonnen uitgegeven vanaf 24 september 2026 zijn bruikbaar voor de privéspa, de Aquadôme en het Forest Skin Lab, met uitzondering van de behandelingen van zelfstandige beoefenaars. Bonnen uitgegeven voor die datum behouden hun oorspronkelijke draagwijdte tot hun vervaldatum.
- De exacte geldigheidsdatum staat vermeld op de cadeaubon.
- De cadeaubonnen zijn niet terugbetaalbaar en niet inwisselbaar voor contant geld.
- Ze kunnen worden gebruikt voor alle diensten die beschikbaar zijn op de datum van gebruik, ten belope van het aangegeven bedrag.
- Voor elke reservering via cadeaubon contacteert u het centrum telefonisch.
Tarieven en betalingen
De weergegeven tarieven zijn in euro, alle belastingen inbegrepen (Belgische btw van toepassing). Forest behoudt zich het recht voor om de tarieven op elk moment te wijzigen. De geldende prijzen zijn die welke van kracht zijn op de datum van de reservering.
Aansprakelijkheid
Forest wijst elke aansprakelijkheid af bij verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen in zijn lokalen. Klanten wordt aangeraden geen waardevolle voorwerpen onbeheerd achter te laten. Forest behoudt zich het recht voor de toegang tot zijn faciliteiten te weigeren aan elke persoon wiens gedrag in strijd is met de sereniteit en de respectvolle sfeer van het centrum.
Hygiëne en contra-indicaties
Bepaalde behandelingen of toegang tot de ruimtes (Aquadôme, spa) kunnen gecontra-indiceerd zijn afhankelijk van de gezondheidstoestand van de klant. Het is aan elke klant om de beoefenaar te informeren over elke medische aandoening die de behandeling kan beïnvloeden. Forest kan niet aansprakelijk worden gesteld bij niet-bekendmaking van een medische contra-indicatie.
Toepasselijk recht en geschillen
Deze wettelijke vermeldingen en algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
In geval van een geschil zullen de partijen zich inspannen om een minnelijke oplossing te vinden. Bij gebrek aan een akkoord zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.
Voor elk consumentengeschil kan de klant zich eveneens wenden tot de Consumentenombudsdienst via mediationconsommateur.be.